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トータルホームのお届けする、
「笑顔あふれる生活」を
実現していただくための流れを
ご案内させていただきます
リフォーム・増改築など、お住まいに関することなら、
どんなことでもまずはお電話かメールでお問い合せください。
現場を拝見しながら、お客様のご要望をお伺いしリフォーム箇所の現在の様子や
工事開始後に追加がないよう、確認をしっかりと行います。
お客様の夢をかたちにしていくためにも、
概算予算をお知らせし、納得のいくまで打ち合わせを重ね、
イメージをご提案いたします。
お客様との打ち合せや、現場確認によって得た詳しい情報をもとに、
具体的なリフォームプランを作成いたします。
複雑な工事、高額な工事の場合は、本契約前いに詳細なプラン作成などを行う
「プラン作成契約」システムを導入しています。
お見積・図面・パース図などを用いてプランを検討していただきます。
イメージ・予算は合っている、商品・仕様などの間違いがないかご確認いただきます。
サンプルや、ショールームを活用し、
必要となる商品や部材の色などを細かく選んでいきます。
プラン・お見積書・金額がご希望に沿っているかをご確認いただき、
ご納得いただければご契約となります。
工事前にご近所へ1件1件ご挨拶に伺い、荷物移動、
お家の養生をして工事を開始します。
工事中は、リフォームアドバイザーが工事管理をしっかりと行います。
工事中の疑問などがございましたら、いつでもお尋ねください。
工事完了後にリフォームアドバイザーがお客様立会いのもと、完了確認を行います。
お客様にご納得いただいてからお引渡しとなります。
引渡し時に保証書を発行し、保証内容の説明をします。
お引渡しの後は、定期的にアフターメンテナンスのはがきをお送りします。
お気づきの点がございましたら、気軽にお申し付けくださいませ。
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